Barrierefreiheitserklärung

1. Einleitung

Das Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht um.

Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.bestwestern-fellbach.de

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

a) Technische Barrieren:

• iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.

• iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

b) Inhaltliche Barrieren:

• Nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.

• Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.

c) Unverhältnismäßige Belastung:

Gemäß Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung geltend gemacht werden. Trotz umfangreicher Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei bereitzustellen:

• Viele der vor dem 28.06.2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde.
  Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.

4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Das Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart ist ein 4-Sterne-Hotel mit rund 149 Zimmern und mehreren Tagungsräumen. Es bietet Gästen eine Kombination aus komfortabler Übernachtungsmöglichkeit, gastronomischem Angebot, Fitness- und Wellnessbereich sowie Serviceleistungen wie Parkmöglichkeiten einschließlich Tiefgarage, elektrischer Ladestation und guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Besucher können über das Buchungssystem Verfügbarkeiten prüfen und Reservierungen vornehmen; alternativ ist eine Anfrage telefonisch oder per E-Mail möglich. Informationen zur An- und Abreise, zu Parkmöglichkeiten und Elektroladestation sind auf der Website vorhanden. Im hoteleigenen Restaurant wird Frühstück serviert; Speise- und Barangebote runden das gastronomische Angebot ab. Tagungsräume sind mit Grundausstattung verfügbar und können angefragt werden. Der Wellness- und Fitnessbereich lädt zum Entspannen ein; Umgebung und Freizeitmöglichkeiten werden auf der Website vorgestellt

5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 13.09.2025 erstellt.

Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.

6. Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart
Tainer Straße 9
D-70734 Fellbach
E-Mail: hotel@bestwestern-fellbach.de
Telefon: +49 (0)711 5859-0

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

7. Schlichtungsverfahren

Beschwerdemöglichkeit und Marktüberwachung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
Referat Verbraucherschutz / Marktüberwachung
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)

Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
Referat Verbraucherschutz / Marktüberwachung
Ernst-Kamieth-Straße 2
06112 Halle (Saale)

Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart

Kontakt

Tel. +49 (0)711 5859-0
Fax +49 (0)711 5859-304
eMail: hotel@bestwestern-fellbach.de
www.bestwestern-fellbach.de
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